地铁六号线六沟垅站场所码有误且一直未更换

本人2022年11月23日上午8:06分从地铁六沟垅站6号口扫场所码过安检，被保安提示要扫场所码，本人告知保安为入口扫墙上场所码进入，保安要求重新扫场所码，本人重新扫码后方才通过，当时工作人员知晓后未主动询问场所码问题所在且未安排人员进行纠正，本人说要投诉电话，问了两位安检员均未回应，问到第三位安检员说要投诉后才有工作人员告诉负责人，负责人知道问题后说去扫码试一试，本人9月10月从6号和9号口扫码进入时均遇到过类似问题并进行反馈，同一问题一再出现，请工作人员定期检查场所码是否有效，群众愿意配合工作，但不愿意配合无效的工作，同时请提高安检工作人员工作的专业度，不要出问题后还要群众数次询问才去告诉负责人，反馈机制相当不便利。