时间：2022-11-22
涉及单位：北京环球创智软件有限公司（北京环球网校）
地区： 广东省,广州市,海珠区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉内容
企业名称：北京环球创智软件有限公司（北京环球网校）
统一社会信用代码：91110108080540268X
电话:10100080 4006783456
缴纳费用：9280元 诉求：要求北京环球创智软件有限公司退款100%
事件经过：我于2019年经经机构推荐在环球网校上报读《国家一级消防工程师考试课程》，2022年10月份的时候，陆陆续续收到很多环球网校诸多销售员各种各样关于消防类考试的课程套餐，在他们不断的推销中，我同意购买了《消防设施操作员初、中、高联报名企业委培班》，套餐内容包括直接下发证书、报安排工作、证书挂靠等相关服务，并承诺如果不能兑现服务机构即刻100%退费，并在北京环球创智软件有限公司的“环球网校”app支付9280元。如今两年过去了，环球网校既不提供考试服务，也没有下发证书，经过多次沟通，回复只能退回50%的缴纳款项，经过多次沟通，对方态度强硬，一副死猪不怕开水烫的样子，实在没有办法，希望通关相关平台可以为我们广大百姓讨回公道！
未办理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
