时间:2022-11-04
涉及单位:湖南娅妮教育科技有限公司
地区: 湖南省,株洲市,天元区
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时间:2022-11-04
涉及单位:湖南娅妮教育科技有限公司
地区: 湖南省,株洲市,天元区
本人于2022年10月9日在抖音平台有个昵称叫(豆芽助理)的抖音弹语音给我,我接了,他问我有没有报名,我说报了,当时我报的是抖音其它老师直播间的课程365元,我问他是不是小豆芽老师那边的,他说是。然后他就叫我加下许嘉老师的微信,说在微信发公开课链接,是免费的,我说晚点再加微信,他说现在语音也可以加的,他就说了微信号叫我加,晚上我就进了直播间听,在听课过程中,讲课老师举了一两个挺赚钱的项目,其中有一个是影视项目,还说和导演签了什么合同,只有他才能拿到最新上映的电影,说在抖音发布这种影视作品一天保本60+50=110元,还有其它额外收入,反正说得很可观,整个讲课过程就是慢慢地诱导学员们去报名,还承诺了不满意可以退款,其实这只是他们的口头承诺,就这样在各种虚假宣传和虚假承诺下本人报了名缴纳了2997元,本人是10月9日晚上报的名,当天晚上睡觉前思来想去感觉不太对劲,第二天本人就因急用钱向班主任申请退款,然后班主任说退款可以,但要扣除一些费用,我听了就觉得纳闷了,我就报了个名,还没开始上课学习还要扣我什么费用,当时我确定自己真的是被骗了,最后,湖南娅妮教育科技有限公司给本人我核算的扣款费用是926元,只退还给我本人2071元,出一些霸王条款扣了本人我926元
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尊敬的网友:
您好!关于湖南娅妮教育科技有限公司退款扣除不合理费用的舆情件已收悉,现将相关情况回复如下:
我局执法人员联系湖南娅妮教育科技有限公司负责人进行调解,该公司负责人反馈已退款2071元,扣除的部分费用为已上课时费用。如后续还有相关问题反映,建议网友通过12315平台进行投诉解决。
株洲市天元区市场监督管理局
2022年12月14日