时间：2022-11-04
涉及单位：张家界市公共交通发展有限公司
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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张家界市永定区2路公交车到站不开门
11月4日，中午12:00-12:10左右，我在市**支队公交站台等候公交车。一辆2路公交车开到站以后，我从站台走下来走到公交车前门口，司机不开车门，并对我做挥手的手势，因为未开车门并不知晓司机说了什么，在我还没懂什么意思的时候司机直接将车开走。因为走得太快太突然没有拍下公交车的车牌号，后面我自己思考可能是因为我从站台中间口下去没有走到站台最右侧，但司机从靠边到开走整个过程不超过1分钟，且我一直在尝试理解司机当时的含义也在逐渐往前走，我想问既然已经靠边停车了在有乘客上车的情况下为什么不靠边停车？如果是因为觉得乘客没有站对上车位置也完全可以再往前开一点等候乘客上车，而不是当着乘客的面直接将车开走！
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张申桥 2022-11-07 09:06:39
尊敬的网友：
您好！
您反映的情况，我公司高度重视，第一时间安排相关车队管理人员调查核实，根据您所描述的“**支队公交站台”应是指武警支队公交站台，在该时间段内对2路线车辆进行监控视频回放，未发现“司机不开车门，并做挥手的手势”等行为。根据您所描述的情况分析：
原武警支队公交站台离孟坪路与子午路交汇的“灯控十字路口”距离很近（约30米），公交进站出站时不能有效的变更到直行车道上，报交警、交通、城管等部门同意，3年前已弃用本站台，并在相关媒体及站台上进行公示，请您下次乘车前行80米至梅尼超市站台或往后100米至现武警支队站台乘车。
感谢您对公交工作的支持与关注。
张家界市公共交通发展有限公司
2022年11月7日
