中通快递服务态度恶劣

本人朋友于10月15日发了一个快递给我，快递单号：73191924478950收件地址为：衡阳市珠晖区碧桂园酃湖世家菜鸟驿站，中通快递以没有跟菜鸟驿站合作为由，拒绝按收件地址派件，严重违反国家颁布的（快递暂行条例）的二十五条，本人多次致电中通客服95311要求快递公司按收件地址派件，中通客服都以没有合作为由拒绝派件，服务态度非常恶劣，把自己的服务不到位全部甩锅给消费者。到最后没有经过本人同意，直接进行虚假签收。