时间：2022-11-02
涉及单位：湖南富学教育科技有限公司
地区： 湖南省,永州市,冷水滩区
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投诉湖南富学教育科技有限公司
2022年10月12日我通过微信有一个叫娜娜的人推荐去听课听直播课程，听到一个叫谢欣在讲课主要内容就是如何运营抖音赚钱，变现各种通过抖音赚钱的方法，例如小蓝条，橱窗带货西瓜视频今日头条等-----如何从中获利，还可以提供官方流量扶持，说天花乱坠，还晒她的学员的收益，各种抖音官方荣誉证书还说做小蓝条视频发一条有110块钱的收益，保证一个月保底6000块钱跟她学习做抖音保证几个星期就能赚回学费来一个月好几万的收入她只招8名学员名额有限，被诱导我交了2990元人民币后来才发现是个坑当时是抱着学习的想法在听课时也没录音因法律意识谈薄还签了霸王条款，
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冷水滩区委网信办 2022-11-09 10:16:49
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我局在12315平台已受理，并安排工作人员立即进行了调查核实，现将情况回复如下：
一、10月27日，我局约谈了湖南富学教育科技有限公司法人代表，该公司法人代表承诺，只要学员合理要求退款，都可以进行退款。目前，已经对部分要求退款的学员进行了退款。
二、因该公司授课时建立的授课群大量数据丢失，目前正在想办法恢复，待恢复后，可对学员数据进行核对，并及时根据数据和合同规定进行退款。
三、因签订了电子合同，建议您直接走司法途径维护自身权益。如您仍有疑问，也可直接携带相关证据材料至冷水滩区市场监督管理局菱角山市场监督管理所进行投诉。联系电话：0746-8666130，联系地址：冷水滩区舜德副食城B栋2楼。
感谢您对市场监管工作的关心与支持！
冷水滩区市场监督管理局
