投诉旅游团

事件简述：本人及女儿9.4前往凤凰县跟团旅行，中途一位自称政府宣传员的上车讲解。说她是政府人员，以前是派外从事政府项目的翻译员，因为疫情原因被招回家乡从事家乡文化建设。自上车开始铺垫，给我们讲了好多她所谓知道的养生知识，中间一直用银水杯喝水，还给我们用她的银杯擦拭纸巾上的口红，然后杯子变黑，夸大梳头及银器的神奇作用，假意传授鉴别正规银制品和牛角梳的方法（认准R商标），打温情牌讲述湘西土家族苗族自治州贫困故事，为9.5带领团游消费者去凤凰古城消费做铺垫。9.5日带团进入所谓的国家认证的银饰销售中心，说店内脚下的银砖是国家认证的标志，同店内人员一起欺骗团员，演示银碗银勺净化蓝墨水的神奇效果。在宣传员和工作人员的忽悠中，我们以高出市场销售价格3、4倍的价格购得一把888元的牛角梳（号称15年牛角）、一个2980元的银水杯。本人在购买牛角梳（号称15年牛角）和银杯子之前从未有过怀疑，深信讲解员所述，直到回程路上发现网上有很多极其相似的案例并且所谓国家认证的R商标也并不能作为判定标准，才回想整个诱导经历细思极恐。现联系银水杯子已联系卖家退货，而丑霸王的售后电话一直无人接听

诉求：1、888元丑霸王牛角梳退全款2.希望政府相关部门规范景区的相关门店，不要放纵冒充政府宣传员的

利用他人的善意进行无道德底线的坑骗，如果保证产品质量，景区适当溢价消费者或许可以接受，这也更有利于支持地方旅游业发展