时间：2022-10-31
涉及单位：客运服务中心
地区： 湖南省,怀化市,沅陵县
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本人于2022年10月31日，八点半左右，在湖南省怀化市沅陵县南岸一品楼路口，叫停的士（津湘公司）湘NY5788。直接被拒载！（路段有视频监控。的士车辆上是否有视频监控不太清楚，的士司机需要配放的身份信息卡牌也没有。）当时我上车，说去检察院。本人在检察院上班，每天从澳门花园路口打的去检察院，打表不堵车12元，堵车的话，一般是13至14元。因为南岸最近修路，澳门花园至一品楼路段堵了，我步行至一品楼才打的，当时上车司机就说，检察院15元，没有15不去。我说，我每天上班打的从澳门花园过去也就12元，现在从一品楼过去，打表也就11元，我给你12元。他直接说，他开车不打表，没15就不去。我直接问：你这是拒载吗？他理直气壮的说：就是的。我说：那行，我直接投诉吧。他也丝毫没有觉得会有什么问题，很不屑的说那你就投诉吧。然后，我就拨打县客运办电话（07454223868）打了三遍，无人接听！请问作为社会服务行业，职业道德何在？职业操守何在？公司监管何在？
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网友你好，你的投诉已收悉，已转交县交通运输局执法部门跟进处理，感谢你对城市客运市场的监督和关注，主管部门将与市民一起创造一个良好的城市客运市场经营秩序。
沅陵县城市客运服务中心
2022年12月3日
尊敬的网友：
您好，您所反映的情况已转交县城市客运服务中心进行核处。
沅陵县委网信办
