投诉衡阳鸿学教育科技虚假宣传

1. 10.23日通过抖音引流直播平台宣传短视频制作，号称购买课程学习抖音平台可保证6000底薪，学习过程中可以通过微信/语音/电话等随时联系老师进行问题答疑。直播结束后本人通过抖音平台海洋知道小程序下单购买鸿学教育短视频教学课课程，花费2997元。

2. 事后不足半小时与鸿学教育办理入学客服沟通，希望按照直播宣传提供讲师联系方式被拒绝，课程还未开始便存在欺诈，担心后续学习过程中有更多争议，遂以虚假宣传向办理入学客服和海洋知道小程序提起退款申请。

3. 10.25日商家以“课程已学习，不支持退款”为由拒绝退款申请，实际课程本人都从未参与（以订单学习进度0%为据）

4. 本人要求按照订单退款条件给予全额退款（虚假宣传+七天售后期内+5%学习进度以内），请政府部门介入调查取证。