对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

投诉举报益阳市浩学铭思网络科技有限公司

时间:2022-10-22

涉及单位:益阳浩学铭思网络科技有限公司、祁阳市辰知文化传媒有限公司

地区: 湖南省,益阳市,赫山区

 2022年10月14日上午益阳浩学铭思网络科技有限公司工作人员,抖音号:91251096111的女子通过抖音关注本人并通过抖音聊天联系本人,自称是抖音创业者帮扶中心的 ,说她是抖音创作者中心的,要免费发送抖音短视频运营实操资料,让本人添加了她的微信,微信名:钟老师,添加微信后,给本人发了一些资料,并让收到后回复她,本人没有看故没有回复。当日中午该微信又给我发了抖音直播间课程链接,直播间时一位没有出镜自称肖铭的在讲跟抖音官方、西瓜视频、以及张艺谋等知名导演工作室独家合作,会给学员提供影视发行公司的推广视频,提供抖音无人直播带货视频,学员可发送到西瓜视频中视频伙伴计划及抖音。每日保底可获得110元的收益,每月发50条保证最低收入5500元,并承诺承诺1个月涨粉5-10W,15天赚回学费,1个月赚1万起,30天无理由全额退款!每天都有视频讲课,一对一指导,并且课程会通过抖音平台付款购买有平台保障。直播到最后16.36时,这位直播间的肖铭校长说今天是他最后参与的直播,收15名学员,然后他们在直播间发了一个微信二维码,让我们通过二维码扫码加微信,通过微信发的链接付款2997元买他们的课。并且卖课时营造了一个1分钟抢前15个名额的紧张氛围,以至于本人付款时没有时间验证他们的付款链接来源,付款2997元后发现他们提供的是"有赞"平台的付款链接。后发现收款单位和售课的合同方公司不是同一家公司,承诺给合同和发票的也没给。

缴费后又给了一个微信二维码,并没有像直播间肖铭所说的加他的微信号进微信学习群,而是让下载注册腾慧网校APP,告知晚上20.30时在软件APP上上课,届时,指导老师发了一个上课链接,进去后发现课程并非从头开始,也没有直播课,视频课程就是抄袭搬运过来的录播课程,本人便退出了录播链接,因为剪辑课本人学过,只是冲着直播间老师的影视发行公司推广视频、和无人直播带货视频才报的名。而且指导老师说我报的班要下周二才开课。鉴于上述种种情况与直播间所述不符。本人当晚意识到被骗了,因为付款后签的合同本身就是一个无效合同 ,该合同是一个格式合同,合同法里规定,签署合同时,一定要公正公开,不能有悖消费者意愿的,我们是先交钱,再签合同,这本来就是不公平的,且站不住脚的,也就是说这个合同不受法律保护。 ,他们虚假宣传,诱导消费,签署不公正合同,这些都是违法行为。于是次日凌晨8:14时就向他们的售课老师提出不退款请求。他们不予处理,微信语音通话不接,售课老师推到腾慧网校,让找腾慧网校指导老师协商,指导老师电话不接,退课要求不予理会。后再三与有赞平台联系有赞才答应有他们通知商家与我联系,10月20日他们跟我联系说让我跟腾慧网校指导老师联系退款事宜,腾慧网校指导老师回复只退900多元。

后面我在网上找了很多相关资料跟我一模一样被骗的人有好多好多人,他们都是虚假宣传冒充是抖音官方金牌讲师,抖音引诱到微信上付款割韭菜,实际上跟本没有一对一教课,也没有直播课,视频课程就是抄袭搬运过来的录播课程,还有所有被骗的人跟我的经历都是一模一样的套路,收款机构:北京高汇通商业管理有限公司是提供收支平台,一个是祁阳市辰知文化传媒有限公司(付款链接"有赞"的入驻商户),一个是卖给我课的 益阳浩学铭思网络科技有限公司(合同方),这是我们签订的合同公司,祁阳市辰知文化传媒有限公司2022年9月16日成立,成立30多天的皮包公司,益阳浩学铭思网络科技有限公司2022年8月24日成立。

腾慧网校的老师不仅不全额退款还以那个先交钱后签的不公开公正的无效合同相威胁,已给本人身心造成严重伤害,钱交了,本人到目前为止没上过他们的课,10月14日缴费当天晚间的录播的链接因为不是所购课的内容没上,10月15日白天本人提出退款请求后在腾慧网桥与指导老师及班主任的聊天界面告知不要发课件链接,本人请求退款并退出登录。截止今日本人退款协商无果,付款2997元,本人焦躁身心俱疲,该事件已对本人身心造成严重伤害,本人请求各位工作人员向工商局“举报”部门反映该事件,让其执法人员介入处罚该公司并责成其全额退款。证据材料无法上传。本人发至邮箱ts邮箱ts@voc.com.cn

投诉反馈,及时掌握

已回复

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

  • 赫山区市监局 2022-11-23 14:37:08

    尊敬的网民:
    您于2022年10月22日通过《湘问·投诉直通车》反映益阳浩学铭思网络科技有限公司虚假宣传问题线索,我局高度重视,立即开展调查,现回复如下:
    益阳市市长热线办公室已经交益阳市赫山区市场监管执法大队调查处理,已约谈被投诉的企业,正在核查投诉内容的真实性。企业承诺:如果消费者对课程效果不满意,企业可以按照合同要求,给予退费,并签订退款协议书。
    本投诉已经由赫山区市场监管局执法人员联系被投诉公司和投诉人,督促被投诉企业及时联系投诉人,尽快与投诉人达成退款意见,签订退款协议书,具体退款金额以退款协议书和退款凭证为准。我们会持续关注和监管相关后续工作,今后有相关消费维权方面的投诉,欢迎拨打12315消费者维权电话。您也可以在上班时间直接致电赫山区市场监管局执法大队13307371858。
    感谢您对我局的信任与支持!欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见!

    益阳市赫山区市场监督管理局
    2022年11月23日

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多

    友情链接