纯清心理工作室以教育机构收取学费后不了了事

我举报投诉位于衡阳市蒸湘区（纯清心理工作室）刘建恒，我与朋友于2019年8月1日到达该工作室报考健康管理师共缴费为3380元整，刘建恒说除去书籍和做题、网络学习，其他费用作为报名机构收取，我与朋友非常相信他，因为为人师表这就是我们当时对于教育类老师的尊重，后来每次都是我们主动联系他报名，而他只有在我们考试未通过需要进行第二次考试才会联系我们要我们缴费报名费60元整，请问报名费60元整，而每人的报名费用都不一样，但实际上机构收取我们名义上报名费为3380元整，请问这是正常收费吗？除去包含我和我朋友两次去长沙参加考试每次费用都达1000元以上，考试未及格后我们咨询他再次考试什么时候，他都是爱答不理，敷衍了事。