时间：2022-10-02
涉及单位：中石化加油站
地区： 湖南省,岳阳市,君山区
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2022年10月1号国庆下午两三点钟左右路经杭瑞君山服务区加油站，加油员告知我油箱压力大，说我这样跑高速很危险，说什么发动机堵了积炭多了说的很专业，当时被吓蒙了，问他怎么办，加油员指了指地上的燃油宝的空瓶子，说要加燃油宝清洗发动机，还往我车子尾气一摸，说我的车尾气不达标烧机油。被忽悠同意加了 谁知直接给我倒了2瓶 一套6瓶都要带走。回来越想越不对劲网上一查才发现被忽悠了，这么大中石化国企现在都搞这种下作的手段欺骗消费者，太让人失望了。希望有关部门严肃处理君山服务区加油站
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网友：
您好！我局收到投诉后，迅速安排执法人员对本次投诉进行调查。经调查，湖南高速广通实业发展有限公司杭瑞高速君山北加油站工作人员销售燃油宝时进行了明码标价，但是在销售过程中存在不规范行为，涉嫌损害消费者的合法权益，我局执法人员于2022年12月29日下达责令改正通知书，要求该加油站进行整改，目前杭瑞高速君山服务区中石化加油站已对工作人员在销售燃油宝过程中不规范的行为进行了整改，并向我局提交了整改报告，承诺加强员工培训，依法经营，加强员工违规问题的监督，为消费者提供更优质的服务。
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岳阳市君山区市场监督管理局
2022年12月29日
