湘潭市8路公共汽车湘C12196D违反防疫政策

尊敬的市民：您好！您反映的情况已收悉。我司高度重视，现回复如下：
1、您反映的情况我司营综中心立即要求8路车队长落实情况，如您所反映的时间无误，通过视频监控反映的情况是，在2022年9月17日上午10点12分35秒进站上客，第一位老人家上车没有智能手机所以没有扫场所码，第二、三位乘客都是亮码后购票乘车，第四位持老年证上车乘客没有智能手机没扫场所码，全程都是按照政府疫情防控要求执行，政府规定的《关于推广使用“湖南省居民健康码场所标识码”工作的通知》要求，为全面落实疫情防控工作要求，所有乘客乘坐公交车时必须先扫码后乘车，但是也明确老人家和小孩没有智能手机可以乘坐公交车，驾驶员都在监督乘客扫码后再乘坐，请市民理解我司的工作，也请理解老年人等特殊群体乘车的难处，给您造成的不便还请您谅解。
2、您还有什么疑问的可以拨打我司咨询电话0731-58221436联系，我司将尽可能的给您解决问题，或者请您告知我们联系方式，我司工作人员可以上门给您解释还原事实真相。
感谢您反映的问题，也非常感谢您对公交事业的关心与支持。我司本着为乘客服务的宗旨，将进一步加强对从业人员的教育培训，务必做到文明行车、礼貌服务，让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。