时间:2022-09-14
涉及单位:开福区住建局、芙蓉北路街道办河长办
地区: 湖南省,长沙市,开福区
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时间:2022-09-14
涉及单位:开福区住建局、芙蓉北路街道办河长办
地区: 湖南省,长沙市,开福区
世纪金源物业不把旱情当回事
湘江世纪城绿化遭殃:死了千颗木,毁了万株苗
大国之大,也有大国之重,千头万绪的事,说到底是千家万户的事。今天我说的就是千家万户的事,还具体一点的话,就是环境绿化的事。
这次罕见的干旱,爱管闲事,爱打抱不平的老汉,挺身而出,站出来先后写了两篇文章,发了两回帖。毫不隐瞒地说,第一次是走马观看,看到的只是一些表面现象。而这一次是下马观花,花了一个星期的时间,把湘江世纪城一楼墙内的风光带,走了一遍,每一寸土地都留下了我的脚印。经过听和看,了解了这次旱情的全过程,用脚步丈量旱情,拍摄了近千张(个)照片和视频,拍下了真实的情景,真实完整地反映出了这次旱情造成的重大损失:死了千棵木,毁了万株苗,死亡率至少在5%以上(除去以前死掉的不计),真是触目惊心,痛心疾首。难能可得的苗木,毁在不称职,不负责,不用心,不用功的物业手中。
湘江世纪城约有50多万平方米的绿化面积,由于持续高温,水份流失严重,苗木面临严峻的生死考验。据浇水者反映,由于人手的严重不够,三四天才能轮到浇一次水,如杯水车薪,不可能达到抗旱保命的目的。苗木的生命力是有限的,经受不了长期的干渴,死亡成了顺理成章的事,而不死才怪呢。而这么热的天,上帝不给力,不给一点雨水,人工浇水又这么困难,是苗木死亡的根本原因。如果浇水的频率加大,次数增加,一天一次,或两天一次的话,苗木的死亡率会大大降低。湘江世纪城这次干旱,苗木死亡的问题非常严重,除了三分天灾,还有七分人祸,除了天不给力,人更不给力,人为的因素是主要的。罪魁祸首不是老天爷,而是物业公司。是他们慢作为、迟作为,懒作为造成的后果,每年的物业费收入近亿,是一笔惊人的收入。物业不差钱,差的就是服务。是服务出了问题,导致苗木出问题。
湘江世纪城的苗木,像一棵无人知道的小草,随风飘逸。从调查中发现,已死亡的苗木中,有的已经死了两回。去年死过一次,勉强被抢救过来,还没有恢复元气和生机,今年又遭灭顶之灾,逃不掉厄运,上了西天。
湘江世纪城世纪金源物业长沙公司是开发商延伸产业链的产物,是世纪金源投资集团有限公司其中的一个经营项目,是集团的一个子公司。只是换汤不换药,换了一块牌子而已,其实就是原来地地道道的开发商。他们用近水楼台先得月的方式,不费吹灰之力,轻而易举获取了长沙湘江世纪城物业管理的经营权。十多年来,在这里获利上十亿。
湘江世纪城占地面积1000000平米,建筑面积4000000平米,总户数22000户,属于特大楼盘,到目前为止,仍是湖南的“老大”,被业内人士称为是一块吃不完的蛋糕,肥得流油的一块肉。多少人梦寐以求这块宝地,但都是癞蛤蟆想吃天鹅肉,永远得不到。
他们不光是赚了业主购房的巨额收入,以后还在长期不断地从业主身上赚钱。业主一辈子成为开发商(物业)的摇钱树,成了他们赚钱的工具和取款机。现如今的物业公司,就是一种世袭制的体现。他们如同进了保险箱,湘江世纪城似乎成了他们的地盘,我的地盘我作主。两万多业主,七八万人口,他们没有放在眼里。
湘江世纪城世纪金源物业公司为什么这次抗旱打败仗,苗木损失严重,分析其原因,一是领导层不重视,没有重视这场旱情的严峻性、危害性、和持久性。一句话,旱情年年有,苗木年年死,已经见怪不怪,只要不死人,死了苗木当着少栽几棵,没有什么了不起,那怕全死光了,照样能收到物业费。认识出了问题,态度出了问题,事态当然就会出大问题。二是算小账不算大账,最后的结果是因为不会算账,抗旱保苗打败仗。用固定的思维方式,来对待超常的发展态势,打了一个措手不及。整个湘江世纪城50多万平方米的绿化带,搞维护养护的才一二十个人。他们不是拿月薪,更不是年薪,而是做一天和尚,撞一天钟,称之为打短工的钟点工。绝大多数是随儿女住在湘江世纪城,上了年纪,没有固定收入的人,日工资才为110元。在持续高温40度左右的恶劣环境中,不只是劳动者难受,就是在烈日下走一趟,也受不了。而这些长者,在抗旱期间,除了低廉的薪水,什么都没有。正因为薪水低廉,毫无吸引力、诱惑力,想请人鬼都不上门。当旱情疯狂肆虐,如排山倒海之势时,抗旱人手紧张,需要大量人员时,措手不及。在关键时刻,又不想提薪水,谁会来干薪水待遇,与付出的劳动代价极其不等的苦力活啊。要想马儿少吃草,又想马儿跑得快,世上没有这么不等值的便宜事。在长沙110元的日工资,全长沙恐怕找不到第二家,而且是体力活、在野外、在烈日下。在世纪金源物业长沙公司,越是累活苦活,工资就越少。非常时期,湘江世纪城浇水的人寥寥无几,原因就是待遇差:一没有高温补贴,二无防暑降温物品,110元一天的工资,几年没有涨一分。辛苦的工种,低收入的待遇,谁想干啊。
人手不够,又请不到人,全长沙都忙于困于绿化抗旱之中,抗旱的人手和工具都很紧张,想争取外援也是很困难的。一个年收入近亿,财大气粗的物业公司,却在重大事件上,宁死和尚不死贫道。如果在人手不够,又请不到人的关健时刻,果断采取措施,购置几台微型洒水车的话,用机械化、现代化取代人工,今年湘江世纪城的苗木就不会死得这么惨。
为什么不能用机械化、现代代的装备,来代替低效率的人工抗旱,为什么还是一边抗旱,一边加速死亡,而不痛定思痛,改变策略呢?主管部门的开福区住建局和芙蓉北路街道办,该出面了,该发声了,该出手了,不能让湘江世纪城的绿化,毁于干旱,毁于物业。政府部门该是为百姓说话,替百姓维权,主持正义的时候了。
靠人工抗旱,效率是低下的,人手又如此紧张,难道就不能把几十百号坐办公室的人,调配到一线去抗旱吗?特殊时期,难道就不能打破框框,采取特殊手段吗?既然他们有闲心,有时间坐在办公室做商品买卖的生意,就有时间和精力来抗旱保苗木。既然他们可以下班后加班销售商品,难道就不能加班抗旱吗?
物业为了交差,掩人耳目,把枯了叶,干了身的树,挂吊瓶,打吊针,补充营养。而这些奄奄一息,接近死亡的树,不是缺营养,而是缺水份,补充营养,有多少益处,能救活它们的命吗?亡羊补牢,为迟晚矣。是在临时演一场戏给业主们看,获几个点赞。
世纪金源物业长沙公司,不把旱情当回事,按部就班,无动于衷,致使苗木死亡越来越严重。因为他们麻木不仁,“崽女”死了心不痛,连一声叹息都没有。
如果物业置业主的利益而不顾,侵犯和损害业主的利益,长期把业主的批评和意见当耳边风,不闻不问,置之不理,还是老子天下第一的话,那么有必要在此重申:业主是上帝,是衣食父母,物业与业主是鱼水关系,但鱼一旦离开了水,会必死无疑。物业要摆正自己的位置,不要本末倒置。如果物业对业主的公共财产不珍惜,不爱护,在经营期间损害业主利益,对业主的利益不在乎,那么业主们对缴纳物业费的事,也不会在乎。以牙还牙,平等相待。
如果物业公司不认真吸取这次惨痛的教训,不向广大业主赔礼道歉,不从灵魂深处反省自己,不把业主的民意呼声,批评意见,建议当回事,业主们不会松懈对他们的谴责和监督。会用各种形式向媒体披露,向官方反映,在社会上扩散,让他们在湖南,在长沙,在开福区“名声鹊起”。
湘江世纪城有一部分业主对物业抱怨痛恨,对他们失去了希望,所以变得事不关己,高高挂起。但还有一部分业主不怕邪,不怕鬼,一身正气,两手握拳,敢于维权,敢在太上头上动土,咬定青山不放松,会坚持斗争到底。
当下,旱情还在进行中,苗木还在不断死亡,物业就是这么不痛不痒地耗下去。归口开福区住建局、芙蓉北路街道办事处的这两个单位,该是出面管一管这件事的时候了。人民利益大于天,对于物业公司侵犯业主利益的行为,难道让他们放任自由下去吗?难道拿他们没有一点办法吗?难道就使不出半点王法来吗?
他们做好做坏无人管,缺少监督。前两年,街道和社区好不容易启动了成立湘江世纪城业主委员会的事,并投入了大量的人力财力,费了九牛二虎之力,最后在快见到黎明前的曙光时,像一颗流星,业委会宣布流产。业委会流产,业主们流泪,盼了多年的愿望,最终成泡影和失望。业主们虽然对物业有一肚子的意见和怨恨,但业主的批评意见就像散爆竹,零零碎碎,形不成合力,缺少力度。社区、街道、住建局的话听不进,他们就像一个独立王国,天马行空,独往独来。失去监督,成了一匹脱缰的野马。他们高枕无忧,不怕竞争,不怕抢饭碗,没有半点危机感,比湘江的大桥还稳定牢固。
坐收一份物业费,像国家的财政拨款那样稳定可靠。还搞房屋中介,商品买卖,经商的头脑,比李嘉诚还厉害,敛财到了疯狂的地步。一个片区有六七万平米不等的绿化面积,就是绕一圈,也要几十分钟。而只有两个六七十岁的老人在浇水,物业公司的管理人员从未到抗旱一线去浇水,去监督,而下班后,晚上一班人马还在加班,在江边的进出口地方摆摊设点,推销鸡蛋水果冷饮等商品。为了赚钱,到了利令智昏的地步,抗旱保苗的事,无足轻重,丢在一边,就是全军覆没,他们也不在乎。
当下是做买卖推销商品重要,还是抗旱重要。物业不要把老百姓的切身利益不当一回事,要知道,林子大了,什么鸟都有。业主当中总有一些人敢于维权的,不要忽略了业主的力量。业主跟物业的矛盾越深,斗争会更激烈,总有一天会到爆发的时候,拭目以待。
世纪金源物业公司的存在,湘江世纪城的业主们就不会有好日子过,幸福指数不是节节攀升,而是不进则退。他们是成事不足,败事有余。业主对他们已失去信心和希望,互相之间的关系到了水火不容的地步,只是奈何不了他们。物业公司好像一条赶不出门的狗,那怕主人横眉冷对,他们厚颜无耻,赖着不走。
坐收一份,还赚几份。丰厚的物业费足够养活物业这班人,而他们还嫌不够,还要利用湘江世纪城庞大的人脉资源,从成千上万的业主们的身上,继续捞油水。不要出门,可以把业主们口袋里的金钱,哗啦啦地流入到物业的口袋里。满天的麻雀都想捉,但人没有三头六臂,结果是副业上去了,主业丢一边,难怪物业服务一塌糊涂。
看到湘江世纪城苗木死亡越来越严重的情景,业主们的心情,越来越沉重,也越来越气愤,对物业的仇恨更深:他们对业主的财产和利益太不当回事了,有这些败家子在,湘江世纪城越来越破烂,越来越难堪,总有一天会毁于他们的手中。湘江世纪城是几万百姓的共同财产,不是世纪金源物业公司的私有财产。不能让他们为所欲为,任人宰割。
环境是人们赖以生存的条件,如果人在沙漠中生活,是难以活命的,因为它没有给人生活,活命的基本条件。世纪金源物业公司连苗木都保不住,那业主们要他们干什么,他们又能干什么?植物的生命都保不住,那人的生命也有危险了。
湘江世纪城这么高大上的小区,犹如一个超大的舞台,给世纪金源物业公司提供了一片天地。而物业公司没有能力,唱好这台戏,那么只能把舞台让给别人或自主管理。
旱情来势汹涌,不可抵挡,一块巴掌大的地方,连着死掉好几棵树,整个湘江世纪城,笼罩在火烧圆明园的风卷残云之中。而物业公司还在业主群里晒成绩单,黄婆卖瓜,自卖自夸:他们如何重视旱情,如何采措施保苗木,好像他们成了抗旱英雄,而苗木死亡严重的事,避开不讲。真是卖萌卖到厚颜无耻的地步。
湘江世纪城已死了成千上万的苗木,他们无动于衷,也不心疼,不把罪过当回事,还在大庭广众之中收买人心,真是到了恬不知耻的地步,为他们感到悲哀。他们比表演艺术家的演技还高明,把一场悲剧,可以演成喜剧,对他们佩服得五体投地。他们不愧为天下“最好、最优秀”的物业公司,因为他们有一张厚脸皮,还有三百斤重的野猪,一张寡嘴。说“脱口秀”,来欺上瞒下,掩盖事实真相。为逃脱他们的罪过收买人心,蛊惑人心。
世纪金源服务集团长沙公司只缺浇水的劳动力,而不缺文人墨客。他们的“秀才”、“笔杆子”,依钵主子的传统,牢记主子的嘱托,使出混身解数,为主子効力和摇旗呐喊:“世纪金源服务长沙公司早在进入旱期之前,就做好了前置准备与预案工作,对园区内的苗木绿植,开展了系统性有规划的养护行动。在今年高温干旱的客观条件下,我们采取了前置预案与各种后续配合的措施来维护保养世纪城的各种苗木。目前针对缺水干旱枯萎的苗木我们也进行了针对性的复原工作,欢迎各位业主们对我们的工作进行监督与指正。指出不足,良性沟通,我们必将改正缺点,以“客户至上,先人后己”的原则不断改进服务,让您感受到在湘江世纪城居住的美好与幸福”。他们每一句话语都很轻松、委婉、漂亮,但实际行动让人沮丧失望。钢安在嘴巴上,而没有在行动上,他们是典型的两面派,口是心非,言而无信,典型的口号主义,典型的虚报浮夸,没有半点实干精神。那些美丽动听的言语,都是骗人的,连鬼都不会信。
这次干旱,湘江世纪城死了成千上万的苗木,尸横遍野的战场,还没有打扫清理,还摆在人们的面前。惨烈的场景,让人心寒,心碎。有世纪金源生活服务集团存在,有他们独霸湘江世纪城的经营,业主不倒霉才怪呢。一旦环境破坏了,要恢复是多么的难啊,罗马不是一天建成的,但是灭亡却是朝夕之间。何况是苗木,不是一朝一夕能成长起来的。8月25日鄙人写的第一篇关于干旱的文章“三分天灾,七分人祸:湘江世纪城苗木死亡加速度” 在《红网•百姓呼声》栏目;《红网•问政湖南、问政领导:长沙市长郑建新》;还有《华声在线、湘问•投诉直通车、举报投诉》等媒介发表后,事隔几天,9月1号,湘江世纪城世纪金源物业公司,以不是针对,亦是针对,不是回复,也是回复,似乎有几分“柔情”的,题为“湘江世纪城苗木养护行动 + 一草一木皆有情”的文章,在广大业主群里传播开。其用意洗清自己的清白,但知道内情的人,这篇文章就是为自己狡辩的,推御罪状的,放的一颗烟幕弹,以转移人们的视线。而现实是,一草一木那有情,一场干旱丢了命。
如今湘江世纪城除了名声在外,往日的辉煌和光彩已失去,大不如从前,百孔千疮。湘江世纪城要环境,没有好环境,要服务,没有好的服务。不像样,不漂亮,又黑又烂又脏,到处“斑秃”、“顶秃”、“鬼剃头”,成了一副窝囊相。名曰绿化带,实际像跑马场、晒谷坪。湘江世纪城再没有半点值得人们骄傲和炫耀的资本,因为湘江世纪城,已经破落,面目全非。
湘江世纪城未来的希望是,只有来一次脱胎换骨,让庸者下,能者上,或自主管理,才能旧貌变新颜,湘江世纪城的百姓,才能从苦日子当中解脱出来。
物业作为业主财产的管理方,有责任和义务,爱护和保护好业主的财产。可是事与愿违,他们践踏,糟蹋了业主的财产。一棵苗木的成长,需要精心呵护和时间的浇溉。而今年的苗木,大面积的死亡,他们负有重大的责任,是必须要追究的,行政的,法律的手段都要上。不站出来理直气壮维权,不站出来与物业作斗争,业主们会永远被他们欺负,愚弄,侵害。按照物权法,物业侵犯了业主的权益。
虽然炎热的高温季节已过,但久旱无雨的天气在继续下去,据天气预报,到九月底都没有雨水。至此,连续干早已超过四个月。这在湖南、长沙的历史上是罕见的。当下,仍然还是抗旱的非常时期,苗木的危险时期。雨水不到,抗旱就不能松懈和停止。大局已定,要着手打持久战的准备。不能因为干旱,让有限的苗木,无限地死下去。苗木的非正常死亡,就是杀人不见血的犯罪行为。是在无形侵害和剥夺广大业主的利益和幸福。幸福就是把日子过成向往的生活。而已经获得了的东西,又失去了,有这样的物业公司存在,业主们那有幸福感,获得感。
湘江世纪城苗木死亡加速度曝光后,按规矩、按纪律都是需要被曝光对象回复的。但半个多月过去了,死猪不怕开水烫的物业公司,不理睬,不发声,不回复,目空一切,当着没有发生这件事,比金刚钻还强硬,牛逼得很,厉害得很。这就是一个长期失去监管者的高傲和任性。
综上所述:这次天灾人祸的出现,一是物业出手慢,旱情持续一个多月后才着手浇水,苗木已经进入死亡边缘。二是力度不够,由于抗旱的人手与抗旱的面积,比例严重失调,浇水只是做做样子而已。苗木长期处于干渴之中,像人一样,本来一天吃三餐饭,而三天吃一餐饭的话,撑不了多久,就会饿死人的。植树与人类的生命一样,水和营养不能少,而植树水分比营养更重要。水是植物的生命,没有了水,植物就没有了命。
事态严重,旱情存在,希望世纪金源服务集团长沙公司,要拿出抗地震,抗疫情的精神和干劲来抗旱。把日常工作压下来,把经商做买卖的事停下来,把人员顶上去,举物业上下之力,全力抗旱,全公司抗旱。这是第一方案。第二方案,加紧添置抗旱设施,用机械化,现代化代替人工浇水,提高抗旱的效率,最大限度地降低苗木的死亡率,共同努力战胜这场罕见的干旱!
易声浩
2022.9.14.
处理中
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