韶山欣然教育科技有限公司虚假宣传 乱收费

我于2022年9月7号晚上通过有赞平台，给韶山欣然教育科技有限公司，付款2990元，短视频培训费，仅仅过了一晚上，第二天，所有工作人员都消失，微信发了100多条问，语音发了三十多条问，所有人一律不都不理我，9月9号，其中一位工作人员主动微信联系我说可以退款，但只退1554.8元，我一天也没有上课，为何要扣费，当时微信上说，不满意随时全额退款，请有关部门详查。电子合同显示的是{湖南毕格传媒有限公司}。收费方显示的是{韶山欣然教育科技有限公司}。我已微信告知其中一位，我要求退款，要去住院，并且附上了病历但他们依然不理会，我也是第一次遇到这种事情，恳请相关部门，工商市场监督管理局处理这种扰乱市场的行为，我要求全额退款2990元，并对该公司进行处罚。