时间:2022-09-13
涉及单位:郴电国际永兴分公司湘永供电所
地区: 湖南省,郴州市,永兴县
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时间:2022-09-13
涉及单位:郴电国际永兴分公司湘永供电所
地区: 湖南省,郴州市,永兴县
本人湖南省郴州市永兴县塘门口村牛婆冲组人,投诉郴电国际永兴县湘永供电所,在未经过我本人和家人同意的情况下,乱在我家墙侧面打孔搭高压电线,导致我家里瓷砖损坏,外墙渗水家里墙面刮胶起泡严重。而且高压电线从我家侧面经过渗水,如果出事故导致家里人触电发生意外的话这个安全隐患谁负责?本人多次打96595要求处理好,把线路移开往我家房屋后面墙面或者楼顶上走,投诉之后供电所负责人去我家现场看了之后,以没下雨看不太清楚为由,(刮胶都开裂脱落胶,墙面有严重的渗水印子情况下有照片为证)说在外墙做一下防水,我说高压电线经过我家放床头的位置,而且还出现了渗水万一漏电,不移开高压电线会有很大的安全隐患跟他们协商,结果一永兴供电所负责人接通电话之后,就态度很差的说我打烂桶子严重侮辱我,并且威胁我说什么都不会给我处理了,防水都不会去给我做了,还说不管我投诉到哪里去都没用。我不相信现在法制社会,打黑扫恶这么严重的情况之下,郴电国际居然有这么黑恶的人存在。这受害人是我,利益受损的人也是我,居然还受他的威胁恐吓,首先第一:当时打孔搭线从我家墙上过未经本人同意就从打孔搭线,第二出现渗水导致我家里墙面损坏,万一漏电的情况后,反应给他们居然用黑社会那套威胁恐吓我。做为一家上市企业,电力服务部门如果服务做到这个地步拿什么来为老百姓服务?
声明:
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网友:您好!收悉您的留言后,我公司高度重视,经调查核实,现回复如下:
9月19日上午,分公司公共关系科及湘永供电所工作人员和您一起到现场核实情况,初步判断:并非您所述外墙支架线路搭设引起房屋渗水。房屋渗水的原因有很多种(比如地基下沉、房屋未做防水等)。您所述的线路为台区低压线路,分公司严格按照农网改造设计、施工要求,完成施工。农网改造按照“先体改再网改”的工作要求进行,在低压改造过程中线路布置均经过村组认可才组织施工,低压线路支架的受力不足以破坏您的房屋质量引起渗水。
鉴于以上情况,秉着公司优质服务的工作理念,我公司对您提出的问题将再次安排专业技术人员进一步核实,并提出处置建议,力争与您达成共识。
感谢您对我公司工作的大力支持与监督,如有其他问题,请致电0735-5566876咨询。
郴电国际永兴分公司
2022年9月22日