凤凰记忆农家船欺骗消费者

2022年9月11日22点20分，在凤凰古城内游玩，有古城内人员推荐参加凤凰记忆农家船游览项目，称此为农家手划船，时间半个小时，最短不少于25分钟，根据介绍，我们两人至正规售票处持身份证购买正规船票，并再次跟售票工作人员确认划船时间为半小时，购票后，介绍游玩的人员从售票人处拿到红色底单，根据工作人员指引，22点22分上船游玩，在上船后询问船夫是否为半个小时，船夫也回复为半个小时，在22点36分，船夫已返程至上船点，称此次游览结束，消费者向船夫询问时间，船夫称不回复，在消费者强烈不满的情况下，船夫在岸上人的指引中，多划了五分钟，即认为此项目结束，为避免不必要冲突，消费者选择下船找项目管理人员，该项目已无管理人员在负责。

本次游览严重侵害了消费者权益，在游览前与游览后口径不一致，并且在划船过程中无保护措施，对消费者人身安全没有保障

诉求：退还消费金额136元，并对景区游览项目进行整顿。