耒阳中医院治疗病人病情恶不承认术前说的一切治疗方案

关于《耒阳中医院治疗病人病情恶不承认术前说的一切治疗方案》一帖的回复

耒网交函〔2022〕3273号

尊敬的网友：
《耒阳中医院治疗病人病情恶不承认术前说的一切治疗方案》的网帖我们已经收悉，现将情况说明如下：
经查，您6月份因“泌尿系结石、肾积脓、脓毒血症？”等在广东省中山市人民医院治疗，当时因存在“肾积脓”未处理结石，仅置入“双侧输尿管支架管”。7月28日您到耒阳市中医医院就诊，欲处理后续结石，当时在该院行“左侧经皮肾镜取石+右侧输尿管镜取石”予取出左肾结石，取出右侧输尿管下段之结石，双侧输尿管再次置入支架管，双侧引流通畅，予保护患者肾脏功能，于左肾下盏及右肾盂有残余结石，但对您肾脏功能无影响，术前已向您家属交代过，手术主要以解除梗阻为主要目的，在可能的情况下尽可能取出结石，您当时表示理解并签订手术同意书，术后亦向您说明术中情况。术后您好转出院，于8月29日再次来该院就诊欲取出双侧输尿管支架管，因您残余结石属X光阴性结石，腹部平片未显影，且出现发热、寒颤等感染迹象，考虑支架管感染，遂予拔除支架管，后您腰痛、发热及寒颤出现加重，予复查腹部CT见您原右肾盂结石下移至右侧输尿管上段再次引起梗阻及感染，且左侧输尿管有小结石梗阻，左肾原本皮质萎缩，功能较差，考虑您为功能性孤立肾，建议您转入上级医院行输尿管软镜治疗，就此情况向您家属沟通时，您家属情绪较为激动，予反复说明情况后家属同意转院，予联系衡阳市中心医院救护车接您到上级医院进一步治疗。
本事件因沟通上存在不足，造成您期望值过高。9月6日耒阳市中医医院工作人员与您及家属沟通解释，并得到了您及家属的理解，甚是感谢！
感谢您对我市卫生健康事业的支持和理解，我们要求全市各医疗机构提高服务质量，细化工作环节，切实提高患者满意度。



耒阳市卫生健康局
2022年9月13日

尊敬的网友：
您好！
您所反映的问题已转交相关部门核处。
耒阳市委网信办
2022年9月6日