搜电充电宝代理加盟，申请退款近四个月没有进度

2022年5月初我在抖音平台看到街电的招商广告，随后有人联系我，经过沟通，对方承诺可以随时退款。5月7日我把款项、代铺货费加上定金共35650元通过支付宝转账、银行转账的方式打到深圳竹芒科技有限公司的企业账户。5月9日在上上签平台签订合同，让我做北京海淀区的搜电代理。随后一直没有进度，5月14日我便打微信电话给业务人员说要求退款不做，他答应了。当时没有发任何的货物，没有产生任何费用。结果5月17日给我发货，还想强行让我做代理。我拒绝了之后，一直以公司审批流程慢为理由不退款。随后，他说自己微信被封，用个人的号与我联系，承诺端午节即6月2日之前退款，但依旧以没有审批为由拖延。随后，他说自己没有权限，让我加他的上级，即图一的人。这三个月里一直在未经我同意的情况下发货，甚至七月初她还在尝试让代铺货的流程走下去。后来见我确实不想做，于是给我一份扣费流程，即未经我同意发货和包装的费用 7000 多。从一开始她给我说进度，到这之后后来几乎不回我消息。中间我打了许多电话都不接。我每次问进度都是让我再等一等。

在无法联系到深圳竹芒科技有限公司相关人员的情况下，只能在此申诉。如有必要，请工商部门和消费者协会介入。

我的诉求如下：

按原来的承诺终止合同。

将货款及代铺货费用共计 35650 元在一星期内返还。

未经我同意的情况下发货和包装的费用由深圳竹芒科技有限公司承担。