腾讯QQ乱封号

领导您们好!

我要投诉腾讯QQ客服无作为，不重视消费者权益，不对事情进行严密核实就强制封号，作为一个腾讯的消费者及游戏玩家目前针对遇到的问题于2022.8.16日给予客服反应，截至目前客服仍未对我反馈的问题进行处理，打电话给腾讯客服说让我重新注册一个新的账号，我在莫名其妙的情况下被封号，腾讯客服对普通消费玩家反应问题毫无无作为，处理消极，一个解决问题的人都没有，这么一个大公司，我们就一点权益都没有，投诉完全是摆设，我们平时为它冲会员，游戏，腾讯视频等消费业务，然而却不给一个解释就想封号就封号，难道就白送钱给腾讯吗?而且现在大家很多其他相关账户都是和qq绑定的，这样也会造成我的其他损失，我的QQ里有很多重要信息，还有很多好友和开学相关资料，我一个大一新生，咨询什么的用的就是被封的号。QQ的被封对我造成影响很大，QQ也是一些通知任务安排的，现因恶意被封，消息接收不到，学习资料文件看不到。

我们国家是一个有法制的国家，而本人作为中国公民，从未做过危害国家社会的事情，从一个QQ说封就封，难道任由腾讯无视国家法制，为所欲为，侵害消费者权益，望请工作人员帮忙协调，还网络一个公平，公正的环境。请求解封一下QQ1950980496，真的对我来说很重要

申诉人：周文