时间:2022-08-14
涉及单位:湖南株洲汽车南站
地区: 湖南省,株洲市,荷塘区
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时间:2022-08-14
涉及单位:湖南株洲汽车南站
地区: 湖南省,株洲市,荷塘区
2022年8月14日,从株洲汽车南站乘坐至邵阳汽车南站的9点50出发的车,一名成年学生和一名11岁儿童,儿童身高130cm,汽车站要求儿童需购买全票,并告知是私人企业,不卖儿童票,我想知道,是谁规定不卖儿童票的,是国家吗?就算你是私人老板,就不卖儿童票了吗?请相关部门处理
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根据交通法规,所有客车对儿童票,是有限额的,一趟车最多百分之十的免票和半票,我们在窗口也进行了告示,由于限额问题,如果满额,可以延续到后一辆车进行乘坐,如果是要乘坐当前趟次车走的话,是要全票的。该投诉确实是由于我们当班工作人员态度不好,工作不严谨造成的投诉,已对当班售票员严厉批评教育并处以经济处罚,敬请旅客谅解。今后我站会加强这方面的管理,做好多与旅客沟通和解释的工作。