时间:2022-08-08
涉及单位:瑞丽市市场监督管理局 瑞丽市人民政府
地区: 云南省,德宏傣族景颇族自治州,瑞丽市


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

瑞丽市实体店翡翠原石商家,涉嫌夸大宣传,不讲信用,承诺“含有水沫或者共生,退货退款”,商家提到翡翠原石切开或开窗或者扒皮后、影响二次销售不能退换。最终花4.1万元买回一块原石,经检测的密度不够,含有部分共生。找到门店退货退款,石头被他们留下后,说是先操作卖一两天,也许卖的比买价还高些,最终没卖出去,再次要求退款(货已经在商家手里了)。结果商家说是石头刷洗了(就是用水把上面的腊壳洗掉了成人手掌心四分之一的面积)不能退,只肯退2万元,向12315和12345,以及瑞丽市政府0692—4115081和瑞丽市12366税务局投诉。瑞丽市市场监督管理局0692-4148736根本就是没人接的电话,市税务局的领导到了,发现商家挂有门头牌匾,但是商家没有营业执照,没有经营许可证,属于无证、非法经营。瑞丽市市场监督管理局的官老爷却一直联系不上,没人接电话。再次投诉到12315和省级12315,人家还是官腔,按照国家流程办事。真等流程走完,人家商户或者不法直播间早就另换地方了。至今没有解决。呼吁广大内地消费者,瑞丽有很强的地方保护主义,他们就靠这样留住那些商家的,无论原石和成品,建议不要从瑞丽购买。
未办理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。