顺丰同城后台随心所欲克扣骑士佣金

我是一名顺丰同城众包骑士，在深圳市龙华区跑单。2022年8月22日下午我接到系统派的一件二十公里订单，从星河（截图中起点位置）出发到平湖华南城一代。我取货后立马送订单，到达目的地后还结余二十多分钟时间，正常情况下能完成订单。偏偏手机临时出问题，因为手机表面有裂纹，加上天下雨，淋雨导致触屏无效，手机锁死。没办法通知客户。在工业区门口，不准进去送，万般无奈下我只好在门卫指定的位置放下订单就走了。既没办法联系客户，也没办法点送达。偏偏电动车耗尽电，我也无法换电池。

我就寻思着坐地铁或者公交回去，偏偏手机还是没用，都拒绝我搭乘。万般无奈下，我找到摩的师傅，花费八十赶路十几公里回到家。路上手机一直响，我知道是客户来电，但就是没办法接听。

等我回到家，换上手机。先是加上师傅微信，把车费支付了。再联系客户，表达歉意，客户说拿到餐品了，一直打电话是要通知我收件码，我点送达显示未到位置，也是，平湖到我住的五和这边差了十几公里，咨询人上报异常修改地址到我住的地方，这才成功点送达。我注意到订单佣金由三十多锐减到十几元。但我疲惫不堪无心应付，就休息了。

第二天坐公交车到平湖找到电动车，换上电池骑回来。看APP谁知来个限制七天接单。还有五十超时扣款。我就觉得不公，就提出申诉，解释手机问题无法操作，但是客户确实万幸收到货了。结果就是这顺丰无脑审核员，竟然拒绝申诉通过，理由是证据不全。这得是多蠢的人在审核，看不懂我言语的意思就在那里瞎搞。如今订单三十多配送收入少了二十多，超时扣款五十，还要七天限制接单，顺丰还要不要人继续干下去？我有多次联系客服，但都拒绝恢复，先不说佣金扣款，七天限制就是不给解除，也不处理，多次电话都是敷衍的态度。再有就是扣钱极其不公，意外导致的异常，客户都没有再提出异议，就是顺丰这些惊弓之鸟，没完没了折腾我本人。

我的损失他们压根不在意，也不处理我提出的问题，敷衍了事就是应付手段，真不知道这服务态度是怎么面对客户的？因而我查询网页偶然发现这里也有其他骑士投诉资料，特在次讲述我的遭遇，只为寻求理想的答复，弥补我的损失。解禁还有三天，我想看到最后期限前解除。