时间：2022-08-04
涉及单位：湖南移动
地区： 湖南省,长沙市,浏阳市
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尊敬的客户：关于您投诉的问题，我处核实 融合宽带续费产品100M主卡优惠，正常业务扣费，如客户不取消可前往营业厅取消宽带或升档，我处酌情退还400元话费，需与客户取得确认操作，多次致电客户未接，未得确认，故无法操作，客户可与10086联系取得进一步处理。如给您带来的不便敬请谅解，感谢您的支持与配合！长沙移动（以上是移动发来的短信，后来打了10086转人工通过几次电话，就是钱不到帐，不处理了）
未办理
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