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移动联通电信拒绝给保靖县锦绣名城三期小区提供网络服务

时间:2022-08-04

涉及单位:锦绣名城三期

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,保靖县

标题:移动联通电信拒绝给保靖县锦绣名城三期小区提供家庭网络服务

涉及事件地区:保靖县锦绣名城三期

涉及事件主体:小区业主,移动联通电信三大运营商

事件原委:小区三网合一工程完善的情况下(证据:广电公司可以提供家庭网络服务),小区业主联系三大运营商想要开通家庭网络服务,但是移动联通电信三大运营商拒绝为小区提供家庭网络服务。

事件诉求:三大运营商为小区提供家庭网络服务,并给出最晚解决时间。

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    • 网信办 2022-08-30 17:55:28

      网友:
      你好,你的留言《小区住户网络保障》已收悉,经州通管办、县住建局等多个单位部门调查核实,迅速开展工作,现将相关情况回复如下:
      8月19日,政务中心组织州通管办代表、开发商、县住建局、县科工信局在政务中心协商解决方案,通报了州通管办答复,一致确认为开发商未按通信报装相关文件要求完成相关建设,导致州通管办无法下发通信准入许可证,无法通网,责任在开发商。解决方案如下:一是已经明确通信验收存在的问题,开发商已于8月24日完成整改;二是县质检站在开发商完成整改后第二天组织现场验收;三是铁塔公司牵头和州通管办联系,沟通下发临时通信准入许可证,争取8月31日前下发;四是开发商和铁塔公司完成无线信号覆盖方案,尽早解决信号覆盖问题,解决后,由铁塔公司牵头,完成正式通信准入许可证下发。

      保靖县政务中心
      2022年8月30日

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