星期六品牌鞋子三个月断底开胶

至星期六集团:

某一次偶然逛街被星期六的鞋子外观设计一下吸引，相比于其他品牌中规中矩的设计，星期六实在太抢眼。二话不说，买了一双bling bling 的高跟单鞋做为婚鞋，从此心里默念以后买鞋就买星期六。

而后逛街总会时不时去看看星期六有没有上新，并拉着各位姐妹同事推荐种草2022年4月初，我在武汉汉阳区汉商21世纪商场逛星期六品牌鞋店，因为当天打折，春款和夏款均220元一双，来试鞋的人围满了店铺，销售员王丽珍格外忙碌。最后，我现场买了一双平底单鞋，还看中了一双白色方跟凉鞋，由于白色鞋没有码，需要调货，王丽珍让我给她个人微信转账220元（2022年4月9日晚），她说调货后给我快递寄到家，确实，过了几天收到了快递，是这双鞋，没有多想。

从未见过质量如此脆皮的鞋，穿了一天，鞋周围的皮子都被磨掉，每穿一次磨掉更多，直到内部材料全部外漏。这，都是小事，我没在意。然后6月中旬我惊奇的发现，平底部分开口竟然开胶了，心里有点不舒服，才两个月啊，于是，我就拍照给王丽珍，她说拿到店里修，态度很好，我没太在意，也忘了去修。直到2022年7月14号晚上下班回家，走几步楼梯的功夫，整个鞋跟全掉了，断了，没错，大庭广众下鞋跟掉了，周围的人看着我，尴尬到了极点。我捡起鞋跟，疯狂跑回家，心里越想越气，这么喜欢的鞋子品牌，质量如此之差？

第二天，我提着鞋来到了汉商21世纪星期六鞋店铺，正好售货员王丽珍在上班。我把鞋子给她看，她告知我一定会帮我修好，但担心我因为鞋子磨损扯皮，明确拍照片留证据告知我鞋子磨损她们不管，我点头答应。直到7月22日通知我过去取鞋，我发现她们所谓修鞋就是找个修鞋匠随便订个钉子，按上就行，还把原本完好的鞋子金属环砸断了！没错，断了。拿着满是蜘蛛网，粘满黑粉末的鞋，我都忍了。但是，王丽珍开始敷衍，说这不影响穿就行了。要看我不太满意，又开始反复找理由说我的鞋子超过三个月了，不在保修范围，她们这次能帮我修已经很不错了。实在生气，跟她理论了几句，我当时看了，店里，商场都有监控，所有的现场有监控可取证。最后，王丽珍缓和了态度，说明天返厂修，大概需要15天。

直到第二天，7月23日，我接到了座机027 8467 8766的电话，自称是汉商21世纪星期六店铺店长，一口武汉话，开店就是为了说服我接受修鞋匠用胶水粘好断开的金属，承认了是修鞋匠修鞋过程不小心砸断了鞋子金属环。我要求返场，表明不相信修鞋匠维修，电话里就开始威胁: 如果让接受修鞋匠粘鞋，后续有任何问题，她们还负责售后；如果要求返厂维修，后续任何问题均不负责售后。

试问: 1.这种质量，星期六的鞋何不广而告之“买鞋星期六，绝对穿不到三个月”？

2.如此服务如此售后，星期六的品牌何不宣告“已经售出，概不负责”？你们是不知道有消费者协会，有商场投诉管理，有司法救济嘛？

3.在商场开店铺卖星期六品牌鞋，是经贵司品牌授权的，那么，通过个人转账，不开发票的行为是不是偷税漏税呢？是否影响星期六品牌呢？

本来小事一桩，可总是推卸责任，激化矛盾，只会让事情愈演愈烈，恳请贵司高度重视，以免殃及品牌。个案可以不重视，但投诉贵司品牌鞋子质量和服务的案例目前已数不胜数，难道，你们还要坐以待毙，任其发展吗？