时间:2022-07-20
涉及单位:农业银行湘潭株易路支行
地区: 湖南省,湘潭市,岳塘区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2022-07-20
涉及单位:农业银行湘潭株易路支行
地区: 湖南省,湘潭市,岳塘区
2019年(具体几月份忘记了)在一次会议中认识了一位农业银行行长(周智),他说可以给我公司办理贷款业务,加为好友。后来他来我公司找我,要我帮忙在他们银行开通企业账户,我原本已经有基本户了,他就让我在他们银行开通一般户。而且是不收钱的,顺便给我办理贷款。
当时公司很缺钱,我就同意了。但是通过系统查询之后,我公司不符合贷款条件。他还是要求我办理了他行的企业一般账户,他说多在他行走账,有流水就能贷款。全程没有收过我一分钱,也没有说要收费的事情。中间办理的时候给了我一堆资料签字盖章,办完我就走了,只拿走了网盾和一张卡。其他资料一张也没拿,也没看过。
拿到之后,感觉下载网银之类麻烦,所以一直到现在2022年7月都没有使用过农行的企业账户。
现在(2022年7月)我的基本账户要变更资料,需要先注销农行的一般账户才可以办理,才来农行办理账户注销,结果农行说我欠费700多元,要我先缴清欠费才可以注销。
我找农业银行株易路支行现行长,她表示这个费用他们不可能承担,原来和我联系的行长已经调走了,让我联系他本人。我联系了当时的行长(周智),微信不回复,电话不接,短息不回。第二天打通他电话,他说都是企业账户都是统一收费的,每个银行都有这个费用,当时给我办理的是最低的套餐200多一年的。
但是我用的华融湘江银行企业账户已经6年了都是免费的。农行在这三年期间也没人跟我说过要收费的事情,现在注销才说,这是规定。
办理的时候不说清楚费用,让我拿着一个完全没有用的东西,每年花几百块养着,还没人提醒,我不知道这符合什么规定。
已联系过95599(农行客服),客服说要5个工作日给答复,结果是什么还未知,我不想等。所以请贵平台帮忙,谢谢!
我的诉求:给我注销农行的企业一般账户,费用全部减免。
投诉人:湖南奥乐广告传媒有限公司
已解决
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。