时间：2022-07-15
涉及单位：张家界市汽车运输有限责任公司慈利分公司
地区： 湖南省,张家界市,慈利县
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到了发车时间却迟迟不发车 并且不给任何解释
本人于2022年7月15日在慈利万福汽车东站购买7:10去往长沙西的汽车票，然而已经到了发车时间却迟迟不发车，并且还不给任何解释。
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慈利县交通运输局 2022-07-18 17:40:29
尊敬的网友：
您好！就您反映的问题，现回复如下：
您所所乘车辆拟定发车时间为7月15日上午7时10分。因搭乘该车的另一名乘客在候车上车过程中，身份证不慎遗失，向司乘人员寻求帮助，造成该车于7时20分才发班，延误10分钟。期间司乘人员及车站工作人员因帮助该乘客寻找身份证，所以未来得及向已上车乘客进行解释。下一步，我们将督促车站改进工作方法，热心周到为乘客服务。
感谢您对公路运输事业的关心，欢迎多提宝贵意见。
慈利县交通运输局
2022年 7月18日
