祁阳八宝医院不作为

我带弟弟去医院看甲沟炎治疗，八宝医院下午两点半上班，我准时到达医院，医院以各种理由让我分别前往3的地点等候，期间耗费半小时，我忍不住发了火，，最后让我在门诊等，说马上就来，我一直等到4点半未及时安排，我忍不住骂了医院说医生不管事，结果却让我第二天再去，我现在非常生气，我不知道你这处理会有怎么样的结果，我也不要什么处理和解，如果你们重视就调查整顿一下，不想管就算了，不要联系我，我不想因为这件事影响我的心情。