在交易平台卖一个账号要充钱才能解冻

游戏交易：此人（支付宝：丁成喜）通过平台让我卖游戏号，说是2500买我的号，他拍下后让我提现，第一次提现没有按平台说的留零头，然后账户冻结了。联系客服说要充值相等数额才能解冻，然后让我下载了云闪付app，把2500元转给一个招商银行卡号的谷松林卡上，然后账户又冻结了，然后又让我充值5倍的资金25000.1元，我充值了然后又冻结了，客服说需要激活订单，又说需要充值30000.1才能激活账户这样的，然后我就没充了，希望相关部门能查清楚，能不能把钱要回来。