重庆华为授权服务中心（城市广场店）诱导消费者

本人于2022年6月18日购买华为手机一部，每天卡顿、死机数次。线下店将我推至线上客服，打线上客服电话20余次沟通无果，又将我推到华为授权服务中心（城市广场店）。该店25号重置手机后，手机当场出现卡顿死机，店员在场看到死机情况。该店店长、店员一直拒绝退换问题手机，让我回家遇到使用问题再来。回家后每天手机还是死机数次，我于6月27号又到该店，结果店长号称请假，29号才上班。

我前后去过该店三次，来回路上耗费大量时间，与该店沟通耗费大量时间，身心俱疲。该店工作人员、领导一直推诿，忽悠、欺骗消费者。

希望相关部门严肃处理，商家退换问题手机，维护消费者权益。