时间：2022-06-20
涉及单位：浦发银行信用卡中心
地区： 湖南省,永州市,江永县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
蒲发银行信用卡乱扣费
我是2021年4月份在网上申请办理的信用卡，就用了1万多也还还了，之后浦发银行信用卡中心就打电话给我，当时也不知道怎么回事，就被他们忽悠，办了什么备用金，我也没有用，现在每个月要还款近5000块。我现在已经还了十二个月了，还要还十二个月，浦发信用卡中心不知道怎么搞的。还会莫名其妙的自己扣费。打电话给信用卡中心转人工服务，就是打不进去。希望有关部门帮我处理下。谢谢了！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
永州银保监分局 2022-06-28 17:55:47
尊敬的网友：
您好！您反映的问题永州市委网信办已转我单位阅处，现将相关情况回复如下：
永州银保监分局系中国银行保险监督管理委员会派出机构，根据《中国银行保险机构监督管理委员会派出机构监管职责规定》（中国银行保险机构监督管理委员会令2021年第9号）“第三条 派出机构监管职责的确立，遵循职权法定、属地监管、分级负责、权责统一的原则。银保监分局在银保监局的领导下，履行所在地市银行业和保险业监督管理职能”及“第七条 银保监局、银保监分局根据法律、行政法规及银保监会的规定，负责辖内银行保险机构的直接监管，具体名单由银保监局、银保监分局公布。”
因浦发银行目前在永州辖内未设立分支机构，不属于我分局监管对象，故您所反映事项超出我分局监管权限范围，建议您向为您提供服务的浦发银行信用卡中心所在地监督管理部门反映。
感谢您对永州银保监分局工作的关心与支持！
永州银保监分局
2022年6月28日
