时间：2022-06-18
涉及单位：汽车客运公司
地区： 湖南省,永州市,江华瑶族自治县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
1、本人于2022年6月18日购买了长沙南至江华县的汽车票，发车时间9：30分，但上车后车子开往了蓝山县，并要求旅客从蓝山县转车至江华县。按正常班车时间下午3：00能到江华县，本人购了17：30返回长沙的火车票，由于车子不按线路行驶，造成本人赶不上火车，给本人的出行带来了及大影响，并造成了损失！
2、客运班车可以乱跑，不按线路行驶吗？造成安全事故谁负责？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
尊敬的网友：
您好，关于你反映“本人于2022年6月18日购买了长沙南至江华县的汽车票，发车时间9:30分，但上车后车子开往了蓝山县，并要求旅客从蓝山县转车至江华县，按正常班车时间下午3:00能到江华县本人购了17:30返回长沙的火车票，由于车子不按线路行驶，造成本人赶不上火车，给本人的出行带来了及大影响，并造成了损失，以及客运班车可以乱跑，不按线路行驶吗?造成安全事故谁负责?”的问题已收悉，对此，我局高度重视，立即组织相关人员进行调查核实，现将相关情况回复如下：
你本人2022年6月18日购买的长沙南至江华县的汽车票是加班车票，是长沙汽车南站临时调用蓝山县的大巴车，该车辆不在我局的管理范围之内, 建议您到该车的主管部门反映。
感谢您对我县交通运输工作的支持，欢迎再次提宝贵意见。
江华瑶族自治县交通运输局
2022年6月30日
尊敬的网友：
您好！
您反映的情况已收悉，现已转交给有关单位，待核实后给您答复，请耐心等待，谢谢！
江华县委网信办
