时间：2022-05-30
涉及单位：临湘张万福珠宝
地区： 湖南省,岳阳市,临湘市
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张万福珠宝单方面毁约拒不赔偿员工态度嚣张
2019年12月15日我在湖南岳阳临湘长安街购买一个钻戒，是由18年购买的小钻戒外加4386元改装成的，他们承诺我并写下合约说满两年可以换4386元钱，并且换回小钻戒，2022年5月30日我去换时，员工称老板已经破产换了别的老板，这个新老板不管以前的合约，还说报警也没用，只能换戒指，不能换钱，老百姓的利益谁来保障？？我们就只能打落牙齿往肚吞吗？
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中共临湘市委网信办 2022-06-16 15:32:10
自2022年4月份以来，我局多次收到关于老庙黄金、中国珠宝、张万福珠宝店与消费者签订合同，承诺一年内按80%、一至二年按90%、二年至三年按92%、三年至五年按100%回购消费者现金购买的钻戒，消费者按合同规定要求上述三家珠宝店回购时，商家未履行合同义务的投诉。经核查，上述三个品牌黄金珠宝的原经营者已退出经营活动，现商家以原经营者的行为与其无关为由不同意退款。经协调，对部分有换款意愿的消费者现商家进行了置换。建议要求退款的消费者向公安部门报案，通过司法途径维护自身权益。
临湘市市场监督管理局
2022年6月6日
