时间:2022-05-14
涉及单位:腾讯QQ
地区: 广东省,广州市,番禺区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

尊敬的领导您们好 ,您好,在2022年4月6日本人多年使用的QQ账号∶1293394155被腾讯公司以“涉嫌传播违法违规信息” 被永久冻结封号,多次联系腾讯客服申诉无果,每次都是告知违规不予解封。本号为自己的私人号码,但是很多资料和个人的重要信息都保存在了QQ上, 因此QQ号有时候有朋友和同事需要登录下载资料或文件,所以QQ在封号之前QQ密码有过泄漏的情况。本人身为QQ忠实客户, QQ也使用10多年了,信用一直良好,自己实际并未发布什么违规内容信息。QQ号上保存大量重要资料和个人信息等等。 很多亲朋好友、客户,等因封号导致中断联系方式。使用该QQ号注登录的其他软件、邮箱、QQ音乐、企鹅FM、王者荣耀...等等 与之QQ关联绑定的第三方平台都无法登录使用。如果QQ号因密码泄漏或QQ异常被他人利用发布了什么违规的内容, 腾讯客服公司应该通知警告或临时冻结。腾讯公司不但没有采取补救措施,反倒直接采取永久封号处理。腾讯公司的这种封号行为对我生活和工作都造成了极大的影响和打击,我希望您们能够好好处理这个事件,感谢您们了.
未办理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。