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关于长沙地铁安检员执行安检标准前后矛盾、差别化的现象投诉

时间:2022-04-24

涉及单位:长沙地铁轨道集团安检部

地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)

1.时间地点:2022年4月24日早上8点07分,地铁3号线阳光站2号口左手边安检处。

2.本人手提透明袋(里面装一个透明饭盒,几包零食,看得清清楚楚,比X光机成像还清楚)过安检,被安检员颜莲凤拦下提示要过X光机。于是发生以下大致意思内容的对话:

本人:就在星期五我过检时还看到安检员对其他乘客说明即使是饭盒,包装不是透明的就要拿出来看,安检员看得清的就可以直接过。因此我才每天拿着透明的袋子装饭盒(补充:从2021年五一之后到现在今天本人也一直是手提此透明袋饭盒过安检,从未被要求过机检查,袋内用黑色塑料袋装有其他物品时还会主动放进X光机内进行检查)

安检员:五一假期来了,检查要求严了(五一假期还有6天才来)

本人:如果是这样那请把重新出文的要求规定拿出来。

安检员:没有出这样的规定,一直是这样检查的。

本人心理活动:可是去年国庆、各种假期、防疫升级期间本人那透明袋装饭盒从未被要求过X光机检查呀。

最后我将饭盒袋进行了过机检查。

3.关于证据:如果需要民众提供“关于地铁安检员执行安检标准前后矛盾、差别化的现象”的证据才能予以投诉的回复或处理,那这个投诉未被处理之后本人会进行地铁安检口拍照录像等操作。但如果因为我进行拍照或者录像被警告或者处罚,那也是此平台的要求所导致,望周知。当然本人更加希望有关单位通过回复告知于我:安检处是否可以拍照录像。

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  • 长沙轨道集团 2022-04-26 16:42:51

    您好,根据长沙市公安局公交分局《关于强化轨道交通安全稳定工作的通知》(长公公治函【2022】 15号)要求,目前长沙地铁全线网执行“逢包必检、逢液必检、逢人必检、逢疑必检”安检标准,在此安检模式下,所有进站乘客均须接受安全检查,乘客所携带的大小包裹均须通过安检机检查,所携带的液态物品均须接受安全检验。安检人员依规执行严密防护,也是为了广大乘客更放心出行,还望您理解。后续我司将进一步加强对安检人员执行标准化的培训与管理,并将持续开展专项自查自纠,力争以更加规范统一的安检质量和安检服务为广大乘客的安全出行提供保障。感谢您对长沙地铁的理解与支持,祝好!

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