时间：2022-04-19
涉及单位：桂阳县城管执法局 桂阳县金煌燃气公司
地区： 湖南省,郴州市,桂阳县
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本人父母由于年龄都已80多岁，需要安装金煌公司的燃气。金煌公司以室外管道离厨房较远的原因，要求加收人工费、材料费800元。本人要求桂阳金煌公司出具物价局的收费名细及标准才交费。金煌公司出具的却是是户内收费项目（见附件），完全是偷换概念，忽悠百姓，怯头怯尾的乱收费。金煌公司工作人员说不交费就不安装。
本人多次向郴州市长热线反映，市长热线把问题反馈给桂阳县城管执法局，桂阳县城管执法局作为执行部门工作作风不实，闭眼回复，敷衍了事。
现请求上级调查核实，给予80多岁的老同志带来生活上的便利。
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网友您好！
2022年4月20日，县市政维护服务中心工作人员与投诉人联系了解相关情况，因投诉人厨房与该楼栋住户的厨房方向不一致，用户厨房属于加建厨房，距离该公司燃气主管道位置较远（燃气管道不在投诉人厨房方向），如要安装燃气需要加装管道，其费用投诉人不接受，导致无法为投诉人安装管道燃气；目前，经我局多方协调，金煌燃气公司将不日为其安装燃气管道，工作人员联系投诉人，投诉人表示知悉。
桂阳县城市管理和综合执法局
2022年4月21日
