投诉郑大一附院东区六号楼保安夜班班长

郑大一附院东区六号楼夜班保安班长，2022年4月14日晚上七点多左右，我母亲癌症在郑大一附院东区六号楼住院，因为化疗胃口不怎么好，我就定了外卖，下楼去取，下楼的时候比较匆忙，没戴陪护腕带，我拿了陪护证，保安看着我穿着睡衣从楼里出去的，回来的时候他要看我的陪护腕带，我说我没带，我有陪护证，有腕带的照片，有身份证的照片，上面都有我的名字，我问可不可以进，保安不理我让我站在一边，我有些不理解，便告诉他我的饭菜都凉了，想进去，那个保安队长直接把我拉到一边，然后给那个小保安拍照片？！之后也就不理我了，之后我生气了，闹起来了，他们才告诉我可以打电话给住院部的护士证明我是这的陪护，我告诉他我没有电话，随后他们从牌子后面拉出来一个电话号码的菜单，就那样敲了敲，我打了电话让我进来了，虽然让我进来了但是态度非常的不好，我告诉他，①我白天的时候没戴腕带，拿着陪护证楼下的保安让我进了，我不知道一定要腕带，②如果有解决方法应该告诉我，而不是让我在旁边干等那么久。而他的态度就是白班是白班的事，夜班是夜班的事，你没腕带我让你进了，你应该对我感恩戴德，而不是在这跟我理论，我向他们索要投诉电话，他们拒不给我，大概得意思就是投诉了也没用，我想让他们为他们对我的态度道歉，他们说我无理取闹。