时间：2022-04-08
涉及单位：支付宝旗下重庆蚂蚁商城小额贷款公司
地区： 重庆市,重庆市市辖区,江北区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
支付宝旗下重庆市蚂蚁商城小额贷款有限公司借呗利率过高，罚息由初始利率加收50%，年利率超过24%的国家法定标准。跟支付宝官方协商一次性结清欠款，不考虑本人实际家庭情况，无法进行减免。从2月15日开始协商还款说可以减免息费20%，说是系统审核，因为不同意该调解方案，到现在说不符合减免条件，不是自相矛盾，欺骗人吗？本人也一再跟支付宝官方沟通说明逾期原因，不是说有意逾期。请有关部门帮忙解决！
未办理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
