中南大学湘雅医院64号日间病房存在多收费的情况

本人在中南大学湘雅医院耳鼻喉科进行就诊，欲进行一个耳部手术，医生安排入住64号日间病房，手术结束后经湘雅医院个人app查看手术费用情况，发现存在多收费的情况。

部分费用明确为多收（陪人费-含卧具、病房空调费等）：

手术当天我一个人去做的手术，护士没给安排病床，在医院七八个小时全程坐在走廊等候手术，术后观察，最后却被收了病房费70元！！，另还收了陪人费-含卧具10元、病房空调费6元！！！

去结账当天与耳鼻喉科科室护士进行沟通，要求退掉未实际消费的项目的钱，护士刚开始说，  【因为要报医保，所以要有病床费不然报不了】    ；后来我说我的手术项目报不了医保，不在医保报销范围内，要求去掉该费用，还把手机给护士看了详细的收费清单，收费清单最后4项显示了扣除双人病床费-70，住院诊查费-34，消费双人病床费+70，住院诊查费+34，四项加起来刚好为0，但在收费清单中间部位显示消费双人病床费+70，住院诊查费+34，陪人费-含卧具+10元、病房空调费+6元，这个操作就让人不解，一个病床费出现3次！！护士仔细查阅清单后，改口说【 这是系统自带的，没有病床费就结不了账，就没法办理出院费用结算 】，多次要求去掉该费用，护士始终说 【  这个费用自己去不了，没有病床费就结不了账，就没法办理出院费用结算  】，护士始终保持这个口径，无奈便以该消费清单办理了出院结算。

办理出院结算后的第三天后，医院住院部门打电话进行回访，与之反馈了该情况，当时工作人员说，你办理了入院应该要给你安排病床，至于陪人费-含卧具10元、病房空调费6元这些我并未消费，是可以进行退的，但是已经办理了结算，要退的话很麻烦，你需要跑几次医院，要找很多人签字。

所以现在情况是我连给我的病房在哪都不知道，就被多收取了住院诊查费+34，陪人费-含卧具+10元、病房空调费+6元，还有不知名的住院诊查费34元也不知道是什么！！！！要去退这些费用还很麻烦，当初科室收费的时候一点鼠标就把费用加进去了，要退费用，却要求患者跑几趟医院！

部分费用不明（电耳镜检查50，住院诊查费34元，I级护理费40元）：

电耳镜检查50：手术室期间是否有做该项检查不清楚，但是收取了该费用

住院诊查费34元：未住院何来住院诊查费

I级护理费40元： 回访电话说该费用是量血压、测体温之类的收取的费用，但是湘雅医院还有更便宜的II级护理费、III级护理费，我能走能跑能跳，无论是医生还是护士还是回访电话，都说我做的手术是非常小的手术，手术时间1小时不到，为什么最后按I级护理而不是其他等级护理来收费呢？

总而言之：要求医院跟患者确认好费用问题，督促护士要加强学习相关知识，避免乱收费，毁坏医院名声的行为。

一个小手术，做下来费用几乎是别的医院的一倍，还存在被多收费的情况，引起患者强烈不满，虽然钱不是太多，但是连这么基础的费用都多收，难免怀疑其他项目是不是也存在多收费的情况，给患者的感觉是，以后没什么大病确实不要去湘雅医院，收费真的贵还乱收费，乱收费这点真的不能忍，以后遇到同事同学家人就会忍不住吐槽湘雅医院这点！！