时间：2022-03-30
涉及单位：饿了么客户关怀，蜂鸟众包
地区： 广东省,佛山市,禅城区
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蜂鸟众包3月29日10点58分派单永利猪扒包，此订单为预订单。我10点07分到店商家说预定单先不做。然后我按规定点商家出餐慢报备，系统显示要22分钟才能报备。出于时间问题，因为这一单等待过长会造成其他单子会超时。就先行配送其他三个单子。最后我重新回去取餐把那个预定单配送完。问题来了，我送完最后一单回去取猪扒包那一单时候相隔有5公里，等我去取餐已经超时了，更不要说配送，平台派单完全不合理，重点那个是预定单，因为超时扣了我5块2毛，这个完全就是平台问题，我一个骑手没有不合规的地方。强烈要求饿了么客服打电话道歉并把扣的款项5.2元退还！！
未办理
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