时间：2022-03-24
涉及单位：城管局
地区： 湖南省,常德市,汉寿县
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常德汉寿城管锁车，私自收款，交钱才能解锁
3月22日在汉寿县政务大厅办理结婚证，把车停到大厅里面，未曾停留到马路上和人行道上，未妨碍道路交通，还未停留15分钟就发现被锁车了，打电话就让我们去城管局付钱才能解锁，当时办事人直接拿出自己个人收款码设置100元直接扫码付给他，也没有一个公共收款码和App，执法也不人性化，也未曾打个电话和发个短信告知移车，这明显就是打着整改市容的明号在賺钱。希望能人性化执法，锁车行为我认为是强制执行，让我们老百姓有苦难言，疫情这么严重，賺钱都不容易。希望能人性化执法
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汉寿县委宣传部 2022-03-30 14:37:51
网友您好！收到您在《湘问.投诉直通车》反映的“常德汉寿城管锁车，私自收款，交钱才能解锁”问题。我局领导高度重视，立即安排相关工作人员调查核实，现将相关情况回复如下：
经核实，2022年3月22日您车辆未按要求停放被锁后，到我局缴纳罚款，由于您身上没带现金，工作人员为了方便，拿出了自己的收款码并设置了一百元，您向我局工作人员扫码后，工作人员自己拿出一百元交了进去，让您误以为自己扫码的一百元钱落入了工作人员的口袋。
对此，我局对锁车缴费作出如下调整，交款人身上没带现金，可用微信和旁边工作人员兑换现金，再用现金缴纳罚款，工作人员不接受微信支付。
希望您对我们的工作予以理解和支持！不明之处，欢迎您致电：0736--2864888
汉寿县城市管理和综合执法局
2022年3月30日
