全职货拉拉司机不能接单客服无法处理

本人为货拉拉全职司机，3月15号下午3点50分左右接到一单花果园到贵州实富力工程有限公司的单子，订单号尾号（022334）。订单内容需要加微信，接单以后拨打下单人电话，系统提示呼叫被限制，连续打了两个电话以后语音都是提示呼叫被限制。查看订单内容加微信看见对方微信号署名是科技外挂公司。电话致电货拉拉客服以后，客服告知可以取消且发布连接给我，需要上传证据。保存好各项截图上传连接以后正常接单。次日开始货拉拉软件提示有单子，我本人却无法正常抢单，连续4天，一共收到的单子起码有100单，个人抢单不下50次，不管距离远近金额大小一律抢不到。期间只抢到了一张长途单子，因金额协商未果没跑。后连续致电货拉拉客服十几次，都被客服告知本人接单状态正常，请多抢几次！或者删除货拉拉软件重新下载，或者关闭定位重启手机。但依然不能解决抢单问题。问客服有没有技术部门电话请求介入，被告知没有且无法介入。因没有其他经济收入来源。目前已经严重影响到生活。只有向贵部求助投诉货拉拉。反馈目前问题！

盼答！