电信号码被莫名暂停服务，无法销户

3月8日早上，我的电话卡180****8673在9:38收到停机提醒的短信，于是我马上充值了20块钱，话费充值好了之后，9:51马上又收到短信说我号码使用异常或身份信息未核验而限制语音呼出的短信，短信上让我关注微信公众号进行身份核验复机，因为没有携带身份证当时就没有进行操作。下午2:50收到短信，说我的手机号因被“多个用户举报涉炸”而被暂停服务。我3月8日的通话记录如下：9：29分拨打一次座机未接通，9：30拨打一次手机并接通，9：32拨打和九点半一样的号码一次未接通，9：47拨打一次手机号接通。

按照《治安管理处罚法》中规定的“多次”是指3次（含3次）以上，我电话总共才短暂的接通了两次，请问怎么诈骗呢？

3月8日下午2:50收到涉诈短信后，我马上拨打客服电话询问情况，告诉我是被工信部怎么样怎么样了，然后让我关注微信公众号，自己进行身份核验解封电话卡。因当时没有携带身份证就没有进行核验。。3月8日晚上9:29，发现在微信公众号上无法进行身份核验，于是又马上拨打客服电话，客服告知需要我去营业厅办理相关业务。因为工作日要上班，并且营业厅又比较远，所以特意在今天3月16号四点四十多分到营业厅办理业务，去了之后工作人员又告知无法处理，于是我又拨打客服电话，客服却又给我说必须要我去归属地营业厅办理业务。

我的手机号码归属地是在湖南长沙，目前本人在四川这边，无法去归属地办理业务，已经多次告诉客服人员我的情况，并且已经多次告知客服我的号卡通话使用情况。客服人员就像机器人一样告诉我只能去归属地营业厅办理。于是我又打算销户，不用这张手机号卡了，然后营业厅工作人员跟我说线下销户要去最大的总营业厅，我还得再跑到几十上百公里之外的营业厅去，打算线上销户系统提示销不了让我去营业厅。于是我又拨打客服电话问一下为什么销不了，客服人员又跟我说是因为我没有进行身份核验，绕来绕去总之就是要让我去归属地，但是我现在真的真的真的真的是去不了归属地这边。随后我问客服，我现在去不了归属地这边办理业务，那这个号码又没有办法使用，我销户你们又说销不了，电话号卡你们说停就停，那为什么你们这边停了之后还正常的扣我的费用呢？客服给不了我答案，直接挂我电话。客服工号7867。

我的诉求：1、我可以现在去归属地营业厅办理业务，但是我的交通费用需要他们这边承担。

2、这个电话号码可以给我暂停服务，但是直到我去归属地办理核验和销户业务之前，这期间的套餐费用由电信这边为我承担。

3、请现在给我线上销户。