浙江凌顶科技有限公司试播带货未达成真正合竟不退费

2021年12月10日业务员谢经理给我打电话说他们是抖音的官方合作单位，小程序叫试播带货，加微信后了解到其有598一个月试播带货活动（其中包括200元一个品主播费用），销售人员承诺一个月100个主播试播带货，同时保证这些主播都是专业带货主播，粉丝量在几万到十几万不等，保证效果没问题。一直没空和他们合作，期间业务员频繁发信息给我，让我合作并且保证效果，没效果半月后可全额退费！

2月28日付款后按照他的指导绑定店铺信息发布任务，后因店铺问题不能完成绑定，28号18点以后发信息给他从什么时候开始计费？是从绑定日起还是从发布任务起算？之后就没有回复，我怕遇到了骗子，在3月1日下午拨打该公司法人电话了解情况，电话无人接通！1日下午16点他才回复我信息说他们去团建了……3月2日店铺可以正常操作发布任务了，我去他们小程序操作，最后一步的时候，本来奖励金是2元一个，那里显示4元，我就对费用产生质疑，问他，他让我联系客服，我发信息客服不理，后来朋友无意间搜索到晚上好多关于他们公司的投诉，都是和试播带货无效果，不退费有关！随即发现问客服费用怎么从2元变成了4元的问题还没回复再加上前一天业务员失联，还有朋友发来的信息，我就说退费给我吧，客服回复了说从1号就开始涨价了，可以申请按照2元给我算！还说会员费不退！我说预付费，我没有享受到你们任何服务凭什么不退？后面客服的态度嚣张至极！自己才付款才24小时就不能退款了，凭什么！这个公司利用这种方法虚假宣传骗了许多店家和消费者，如果不加以管控和封禁，将会增加更多的受害者。

我在此提出我的诉求，浙江凌顶科技有限公司立即停止这种欺骗的行为，退还我598元，恳请有关部门加以重视，予以解决，谢谢！