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长沙奇迹健身富兴时代店已倒闭,所属长沙美洲健身服务公司不退款

时间:2022-03-03

涉及单位:长沙美洲健身服务有限公司(长沙市雨花区万家丽中路三段189号美洲故事小区3号商业中心)

地区: 湖南省,长沙市,雨花区

首先要在此感谢长沙市开福区市场监督管理局,在收到我2月22日投诉《长沙奇迹健身富兴时代旗舰店闭店,会员VIP课程费用无法退还》后帮我积极处理相关事宜。

2020年6月9日,本人在在长沙奇迹健身富兴时代旗舰店(门店地址:长沙市开福区东风路街道芙蓉中路303号富兴世界金融中心7楼)交纳19999元购买了90节VIP私教课程,由于提前闭店,导致本人还有16416.38元费用未消费且无法退还。由于该店已于23日闭店,本人去该店维权时遭遇闭门羹。

经查询交易记录明细,虽然是在奇迹健身前台刷的卡,但是费用最终到达的账户是长沙美洲健身服务有限公司。且,该店刘姓经理在接受采访时表示,根据奇迹健身的常规操作,私教费用在扣除已使用的后可退,但是从2月17日我得到闭店消息到现在,仍然没有得到任何可以退费的答复,只得到了“只转不退”的敷衍回应。

同时,根据长沙奇迹健身提出的“私教会员课程可免费转入我司湖南任意门店,并按剩余课时进行补偿”的解决方案,离本人最近的一家奇迹健身门店位于长沙国金中心,距离本人较远,所以该方案不能接受。

奇迹健身所属的长沙美洲健身服务有限公司(长沙市雨花区万家丽中路三段189号美洲故事小区3号商业中心)严重侵犯了本人的权益,现恳请相关部门介入解决长沙美洲健身服务有限公司不退私教费的问题。同时,本人保留起诉长沙美洲健身服务有限公司的权利。

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