中国电信以手机号码使用异常为由而保护性关停

起由：2022年2月24日下午13时许，收到中国电信+86（10）65924707短信通知，内容如下：为配合公安部门打击治理网络新型违法犯罪，您的号码因使用异常而保护性关停（关停期间仍可上网），为保障您的号码安全，请48小时内携带本人有效身份证件及手机卡到归属地营业厅提交相关资料，核实实名信息后复机。

经过：咋一看，我还以为这条信息是诈骗信息呢！我分别三次致电中国电信10000转接至中国电信湖南分公司，询问了以下几个问题：

1、我使用的手机号码是什么原因？那个单位或部门？依据什么标准判断存在风险及隐患？

客服表示不知情；

2、为什么一定要求要回归属地进行核验？不能采取网上核验及异地核验？

客服表示必须按短信内容要求回归属地进行核验；

3、48小时内实在没时间赶回去，后续中国电信会怎么样处理？

客服也未能提供准确的管理办法及规定。

在此，我投诉中国电信及中国电信湖南分公司在无法举证的情况下，随意关停用户，致使我个人生活和工作出现严重影响，并且我通过电话沟通也未能给出信服的由头、处理方式，只是一直表达没有权限处理必须回归属地进行实名制校核。

从法律的层面说：中国电信是企业不是执法单位，单方面核查需要举证而不是按个莫须有的罪名进行敷衍，从技术的层面说：目前可以通过网上校核或异地实名校核，并且提供具体摸查、处置措施及后续影响管理办法，从这完全看出，作为央企的中国电信如此懒散及无序管理。

目前在用的该中国电信号码本人一直从2014年使用至今，绑定了我的生活的方方面面，我在异地广东深圳工作，初十才过来上班，疫情又在肆虐，中国电信客服口口声声在保护我个人，我想反问：你限制我的呼出及发出短信，真是保护我？还是在把我当疑犯？这是在便民还是在扰民？中国电信是中国的电信，一个实名校核需要回归属地才能核实？