时间：2022-02-06
涉及单位：交管所
地区： 湖南省,常德市,桃源县
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今天本人从桃源县城到火车站9公里收费50、的士司机不打表、直接讲交管局不上班收费都是翻倍、平时才十五。而且上车时车上还有其它乘客先送其他乘客。显示是空车。司机态度傲慢、显示屏线头拔了、车上无任何的士司机信息显示记录。还有政府出台管理吗？？？一年比一年收费高！！
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网友： 您好！您的投诉件已收悉，现回复如下：
出租汽车是城市客运交通的窗口行业，关系城市发展的整体形象，一直以来我们始终将出租汽车服务质量的监督管理放在首位。据您反映，在2022年2月6日春节期间您搭乘出租车自县城区至火车站出现驾驶员不打表且服务态度差、拼客、被收费50元的情况。由于您未提供车辆相关具体信息及乘坐信息，我单位无法有针对性的核实查证。针对您反映的问题，我中心将联合价格管理部门针对出租车行业乱收费、不按表计程计时收费、服务态度恶劣等违规经营行为进行严厉查处。对出租车乱收费的行为，一经查实，我单位将予以严厉处罚。春节假期中，我单位向社会公布的监督举报电话一直有专人值守，并及时回复处理相关投诉问题，如您乘车遇不按表计程收费、乱收费、拒载、服务态度恶劣等违规经营行为，请保留相关视频、车辆号牌、支付图片等信息，及时拨打我中心监督电话：0736--6629668.或拨打价格主管部门投诉电话12358.
感谢您对交通工作的关注和理解！
桃源县道路运输服务中心
2022年2月15日
