时间：2022-01-30
涉及单位：汨罗疾病预防控制中心
地区： 湖南省,岳阳市,汨罗市
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因1.29日我父亲被宠物狗牙齿划伤手背，有一厘米左右长的小破皮未出血，为安全起见今天（1.30日）还是去汨罗疾控中心打狂犬疫苗。医生在病历本上写了5次打疫苗的时间并让我们去缴费，可缴费处竟说需1800多元。因为有家人近期被狗狗咬腿流血打疫苗花费5.600元。于是咨询医生为何1800这么贵。医生说包含血清的费用，于是我们说不打血清自己负责。医生去掉血清后我们再次去缴费，依然要855元，不符合正常五针疫苗的收费。于是咨询收费人员一针的费用，收费人员正眼不看不回答，问一针要171元吗？收费人员随意点了下头。我心想171元已经远远超过了狂犬疫苗一针的费用，但因为明天就过年了，也不好再换地方打针就缴费了。拿到缴费单一看。原来五针疫苗的费用是432.5元。而医生却另外开具了187元一针的吸附破伤风疫苗，196元“犬伤净皮肤消毒套装”（冲洗伤口的），化验费39元。对于一个一厘米长的已经结痂再不看一眼就要愈合的破皮口子，需要打吸附破伤风疫苗？这种情况需要打吸附破伤风疫苗？还需要买一套冲洗套装？
问医生能否退掉冲洗套装？医生只是边含糊的说“那也要冲洗”边一把撕开冲洗套装的外包装…我爸只能扣掉结痂去冲洗……
对于汨罗疾控中心这种不站在患者受伤程度考虑开药、咨询时不明确告知开了哪些药物和费用、不遵循患者要求退药、过度开药治疗得行为进行投诉！！请汨罗市疾控中心给与说法！
声明：
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网友：您好！收到投诉信息后，我单位高度重视，立即开展自查，现将有关情况回复如下：
当班医师接诊该市民并查看伤口后，上传图片至长沙市传染病医院动物咬伤处理科教授共同会诊，一致诊断为三级暴露伤口（单处或多处贯穿性皮肤咬伤或抓伤），接诊医师按国家狂犬病暴露分级处理原则对该市民提出：清洗液清洗伤口、注射狂犬病疫苗5针，按体重注射狂犬病人免疫球蛋白及破伤风疫苗。当场市民家属要求不注射狂犬病人免疫球蛋白（俗称血清），随后该市民在知情同意书上签名同意注射狂苗，不同意注射狂免，医师给市民退了狂犬病人免疫球蛋白，考虑伤口没有按处理原则注射狂免，而狂犬病死亡率百分之百，本着为了群众生命安全的宗旨，用医用创口冲洗机和犬伤净清洗消毒剂给市民清洗了伤口，力争达到最安全的治疗效果。
治疗过程中使用的疫苗、药品等，均系国家正规网络平台采购，零利润出售，价格由汨罗市物价局审核，不存在乱收费现象。近段时间，我单位抽调大部分人员参与我市疫情防控工作，门诊医师人手不够，加班加点工作，当日动物咬伤人数较多，医师没有耐心对市民解释清楚，是我们工作的不足，我们一定改进工作方法，提高工作人员服务水平，继续为全市人民提供优质的公共卫生服务。
汨罗市疾控中心
2022年2月8日
网友：
您好！您反映的问题已收悉并交由相关部门调查核实处理，如有情况将及时回复，感谢您的留言。
