新小区停车场新车被砸

我为长沙金地铂悦业主，2021年12月28日提的新车。在2022年1月11日早晨上班开车，发现自家车被停车场墙皮脱落造成我的新车的损伤。由于着急赶着上班，我马上给车及停车场顶拍了照片发送至管家。管家在中午回复我，态度冷淡，对我的新车不管不顾。说这不属于他们的责任，需要地产处理。当天我把车开到物业门口，地产负责人看了一眼说问题不是很大。然后说要去补墙之类的。当天说赔偿要申请领导，后第二次沟通为客服主管通知我经理与我面谈，面谈时我把诉求全部告知，经理直接一句话不赔，毫无解决问题的态度。直到现在物业地产不主动处理这件事情。停车场为收费停车场。